Юла: обращение по аренде квартиры с ремонтом и низкой ценой в Находке. Рассказываем о проблеме с оплатой и возможности возврата денег.

Как мне вернуть деньги за бронирование квартиры на сайте Юла, если после оплаты мне не были предоставлены контакты собственника и открытие доступа к личному кабинету, а в день заезда мне сообщили об отмене договора и отказали в возврате денег?

| Илья, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный случай может быть квалифицирован как мошенничество. В соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, мошенничество - это незаконное, хитростью или обманом завладение чужим имуществом или правом с использованием своего служебного положения, соответствующей доверенности, а также применением иных обманных приемов.

В данном случае, вы были обмануты с помощью предложения бронирования квартиры за комиссию, которая была передана через ссылку на сайт. Однако, после оплаты вы не получили доступ к квартире и не были в состоянии связаться с представителями агентства. Поэтому, вы имеете право требовать возврата уплаченной комиссии, а также возможного возмещения убытков, вызванных мошенническим действием.

Поэтому, рекомендуется обратиться в полицию или в суд с заявлением о возмещении ущерба, а также предоставить им все имеющиеся доказательства включая записи телефонных разговоров, квитанцию об оплате, скриншот объявления с адресом и т.п.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо оценить юридическую природу договора и определить, была ли со стороны агенства нарушена какая-либо законодательная норма. По предоставленным данным можно предположить, что с вами был заключен договор "бронирования" квартиры в сумме 5300 рублей. В этом случае, если условия договора были нарушены агентством недвижимости, вы можете требовать возврата уплаченной суммы или иска о взыскании ее через суд. Также, следует проверить, соответствует ли деятельность данного агентства недвижимости законодательству Российской Федерации и является ли оно зарегистрированным юридическим лицом. Если организация не соответствует требованиям закона, то вы можете обратиться в соответствующие органы государственной власти с жалобой.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 14 Гражданского кодекса РФ – Понятие договора Статья 421 Гражданского кодекса РФ – Договор оказания услуг Статья 429 Гражданского кодекса РФ – Основания и порядок отказа от исполнения договора Статья 438 Гражданского кодекса РФ – Права потребителя при оказании услуг Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях – Нарушение прав потребителей Статья 155.5 Гражданского процессуального кодекса РФ – Доказывание фактов, имеющих значение для разрешения дела

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы