Покупка iPhone 6 на ЮЛА за 5500 рублей и проблемы с ремонтом: как защитить свои права

Как мне вернуть деньги или какие еще меры я могу предпринять в отношении продавца, если приобретенный на сайте ЮЛА айфон 6 за 5500 рублей оказался неисправным, а после диагностики в сервисном центре потребовал ремонта за 10000 рублей, в то время как продавец обещал ремонт всего за 500 рублей, и прокуратура не возбуждает уголовное дело, а гражданско-правовой суд не принимает мер?

| Валентин, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в гражданско-правовой суд с иском о возврате денег за приобретенный товар, так как продавец не предоставил правильную информацию о состоянии телефона и совершил мошенничество. Необходимо обратиться к юристу, который поможет составить иск и защитит интересы покупателя в суде, а также доказать факт мошенничества.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1) Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом, а также любые дополнительные условия, которые могут быть указаны на сайте ЮЛА или в других местах.

2) Результаты диагностики айфона в сервисном центре, которые указывают на необходимость ремонта за сумму 10 000 рублей.

3) Заявление в прокуратуру, в котором указаны факты мошенничества со стороны продавца.

4) Отказ РОУВД в возбуждении уголовного дела.

5) Копии всех сообщений, которые были отправлены продавцу и ответов на них.

В данной ситуации, если продавец предоставил недостоверную информацию о товаре и умышленно обманул покупателя, это может быть квалифицировано как мошенничество. Однако, если следователь или прокурор отказываются возбудить уголовное дело, то покупатель может обратиться в гражданском порядке к продавцу, требуя возврата денег или возмещения ущерба. В этом случае, необходимо подготовить и подать исковое заявление в суд с доказательствами и описанием произошедшей ситуации. Важно учесть, что результат дела зависит от доказательств и качественной подготовки искового заявления.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, статья 1218 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы