Как получить возврат денег за качественность процедуры ботокса для волос: советы и доказательства

Как мне вернуть деньги за не качественную процедуру ботокса для волос, которая не держалась как ожидалось, а мастер отказывается признать свою вину, хотя были обнаружены нарушения?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1938 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы вернуть денежные средства за услугу, которая была оказана не качественно, необходимо обратиться к мастеру и требовать вернуть деньги. Если мастер отказывается это делать, можно обратиться в суд и предоставить доказательства того, что услуга была оказана не качественно. По законодательству Российской Федерации, в случае нарушения прав потребителя, потребитель вправе требовать вернуть денежные средства в полном объеме. Однако, необходимо учитывать, что в каждом конкретном случае могут быть свои особенности, поэтому рекомендуется обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1938 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся:

  1. Договор об оказании услуг между клиентом и мастером на ботокс волос;
  2. Доказательства несоответствия качества оказания услуг требованиям, установленным договором и законодательством РФ (например, свидетельские показания, фотографии "до" и "после" процедуры, справки медицинского характера или экспертные заключения);
  3. Запрос письменного ответа у мастера на предъявленные претензии;
  4. Письменные обращения в Роспотребнадзор или другую организацию, ответственную за защиту прав потребителей, с жалобой на качество оказанной услуги;
  5. Жалоба в суд в соответствии с требованиями гражданского законодательства РФ, в том числе с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за оказание услуги ненадлежащего качества.

Важно отметить, что для решения данного вопроса рекомендуется в первую очередь попытаться добиться взаимопонимания с мастером и решить спор досудебным порядком, например, через медиацию или переговоры.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1938 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 20 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства из договора оказания услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы