Как избежать обмана при покупке волос в интернете: отзывы, доказательства и возврат денег

Как защитить себя от обмана при покупке волос в интернете через договор на 1 кг длины 60 см с оплатой через вестерн юнион, учитывая несоответствие отправленной посылки описанному товару, сообщения других пострадавших о мошенничестве со стороны поставщика и возможность получения мусора вместо волос, и как вернуть деньги в случае проблемы?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы получите в своей посылке мусор, то у вас есть несколько способов решения проблемы и возврата своих денег.

  1. Связаться с продавцом и требовать возмещения убытков. Необходимо обращаться к нему в письменной форме и посылать все запросы по электронной почте или мессенджеру с сохранением переписки. В запросе нужно указывать номер заказа, дату покупки, сумму и причину требования возврата денег.

  2. Обратиться в полицию. Если продавец является мошенником и имеет предыдущие жалобы от потерпевших, то можно обратиться в полицию и подать заявление.

  3. Обратиться в суд. Если у вас есть все необходимые документы, то вы можете обратиться с иском в суд. В заявлении должны быть указаны все факты мошенничества, причина требования возврата денег и сумма требования.

Важно сохранить все документы, фотографии и видео, а также переписку с продавцом для доказательств в случае обращения в полицию или суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Чтобы решить этот вопрос, вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор на покупку волос с продавцом.
  2. Доказательства оплаты за волосы, включая информацию о комиссии и реквизиты для перевода денег.
  3. Коммуникации между вами и продавцом, в которых была оговорена покупка волос и отправка трек-номера для отслеживания посылки.
  4. Фотографии, видео и данные пострадавших, которые получили мусор вместо волос от того же продавца.
  5. Доказательства того, что вы получили мусор, а не заказанные волосы в посылке.

Если вы получите мусор вместо заказанных волос, в первую очередь вам следует связаться со продавцом и сообщить о проблеме. Если продавец не готов вернуть вам деньги, вы можете подать жалобу и обратиться в соответствующие правоохранительные органы в России. В зависимости от обстоятельств дела и ситуации, вам могут быть предоставлены различные возможности для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"

Статья 10 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 29 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 30 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 31 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы