Уколы ботокса в салоне красоты: притензия к некачественной процедуре и возврат денег

Добрый день! Следует обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей и имеет опыт в этом вопросе. Правовой специалист сможет проанализировать ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям. Одним из возможных вариантов решения конфликта может быть обращение в суд, если у вас есть достаточные доказательства некачественного оказания услуги и нарушения прав потребителя, а также если не удалось добиться урегулирования конфликта путем переговоров с субъектом. Кроме того, стоит учесть, что согласно законодательству Российской Федерации, наименование юридического лица должно быть указано в одном из мест на вывеске, поэтому вы можете проверить, было ли на вывеске указано наименование салона красоты.

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов: - выписка из банковской карты, подтверждающая проведение оплаты за процедуру; - все имеющиеся доказательства о том, что процедура оказалась некачественной (например, отзывы в социальных сетях); - отправленная претензия и заказное письмо с уведомлением о вручении; - ответ от Роспотребнадзора о том, что не удалось провести проверку.

В данной ситуации, в силу отсутствия договора с салоном красоты и того, что оплата была произведена на личную карту косметолога, возможно возникновение проблем с доказательствами. Однако важно уяснить, что в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, субъекты предпринимательской деятельности, в данном случае салон красоты, обязаны предоставлять качественные товары и услуги, а также подписывать с клиентами договора на оказание данных услуг.

Для возврата средств рекомендуется обратиться в суд с соответствующим иском, предоставив имеющиеся доказательства в письменном виде. В данном случае, если суд удовлетворит иск, то штраф может быть наложен на предприятие, а также потребуется обязать салон красоты компенсировать ущерб в виде возврата средств. Поэтому, также может быть рекомендовано обратиться к юристам, специализирующимся на данной области, которые смогут оказать консультацию и представить интересы клиента в суде.

Конкретного ответа на вопрос о применимых статьях закона нет, так как для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с полным пакетом документов и фактическими обстоятельствами дела.

Однако, в целом, возможно применение следующих статей закона:

• статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" – о заключении договора оказания услуг;

• статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" – о некачественном исполнении обязательств по договору;

• статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" – о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества или на возврат денежных средств;

• статья 1057.1 Гражданского кодекса РФ – об отказе в исполнении обязательства.

В любом случае, для защиты своих прав потребителя рекомендуется обратиться в суд или квалифицированного юриста.