Как получить возврат денег за бронь кинозала: опыт клиента и советы по действиям

Согласно законодательству Российской Федерации, при отказе от забронированной услуги, потребитель вправе требовать полного возврата денежных средств. Если возврат был произведен, но средства были списаны повторно, необходимо обратиться к организации, предоставившей услугу, и требовать возврата ошибочно списанных средств. Если организация отказывается возвратить деньги, необходимо обратиться в суд. Также можно попробовать обратиться в регуляторный орган, контролирующий деятельность организации, например, Роспотребнадзор.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Договор на бронирование кинозала или подтверждение брони со всеми условиями, включая условия отмены бронирования.
2. Документы о возврате денежных средств, такие как квитанции, электронные письма от компании и так далее.
3. Корреспонденцию между Вами и компанией, включая вышеупомянутое сообщение о попытке повторной оплаты в размере 2000 рублей.
4. Справку о переводе или выписку со счета, если была проведена повторная оплата.

На основании этих документов, Вам необходимо обратиться в компанию, где Вы забронировали кинозал. Предоставьте им все необходимые документы и уточните, почему с Вас были сняты две суммы в размере 4000 и 2000 рублей. Если компания не признает свою вину и не будет готова вернуть Вам деньги, то Вам необходимо обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю, включают в себя: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Порядок изменения договора"; - Статья 427 Гражданского кодекса РФ "Основания ответственности за неисполнение обязательств"; - Статьи 14.7, 18.2, 18.3, 20.25, 20.28 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.