Как получить возврат денег при задержке и опоздании на чартерные и регулярные рейсы

Зависит от условий контракта на перевозку, который заключался между Пассажиром и Перевозчиком2. Обычно, такие условия обусловлены в тарифах Перевозчика2, где указывается, что в случае опоздания пассажира на рейс по его собственной вине, возврат денежных средств не производится. Однако, если задержка чартерного рейса Перевозчика1 была вызвана его виной и это подтверждено официальной информацией, Пассажир может обратиться в Перевозчика2 с требованием вернуть стоимость билетов, а также с компенсационным требованием на возмещение причиненных убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Копия билета на регулярный рейс Перевозчика2, который был пропущен из-за задержки чартерного рейса Перевозчика1;

2) Документы, подтверждающие задержку чартерного рейса Перевозчика1, например, официальное заявление или уведомление от авиакомпании, свидетельства других пассажиров и т.д.

3) Документы, непосредственно подтверждающие убытки, понесенные в результате задержки, например, расходы на дополнительное проживание, питание или транспортные расходы.

На основании этих документов можно будет рассмотреть возможность компенсации материального ущерба, причиненного задержкой рейса, и вернуть деньги за неиспользованные билеты на регулярный рейс. Однако, все зависит от политики Перевозчика2 и условий его контракта.

Статья 784 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение перевозки пассажира"), статья 784.1 Гражданского кодекса РФ ("Возврат стоимости проезда пассажира при невозможности оказания услуги перевозки"), статья 14.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение порядка предоставления транспортных услуг, связанное с нарушением сроков и перевозкой нарушителей правил перевозок"), статья 417 Гражданского кодекса РФ ("Последствия задержки исполнения обязательства").