Чартерные билеты в Турцию на май: возврат и обмен в условиях ухудшающейся обстановки

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если авиакомпания отменяет рейс, а также в случае ограничения на въезд в страну, Вы вправе либо потребовать возврата стоимости билетов, либо обменять билеты на другие рейсы. При этом, действующее законодательство не предоставляет гарантию на 100% возврат средств, в связи с чем, необходимо обращаться в каждую компанию за условиями возврата и обмена билетов по конкретному маршруту. Рекомендуется обращаться непосредственно в авиакомпании, через которые были приобретены билеты.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями используемых авиакомпаний, а также с условиями, указанными в билете. Обычно, правила авиакомпаний и возврат билетов определяются в воздушном транспортном договоре. Если авиакомпания предоставляет услугу возврата билетов, то возвращение денежных средств возможно, однако по разным ставкам, которые также должны быть изучены. Если авиакомпания не предоставляет такую услугу, то вернуть деньги будет невозможно. Также стоит обратить внимание, предусмотрены ли правила обмена билетов в случае изменения даты вылета. Если правила обмена не предусмотрены, то обмен билета также невозможен. В целом, в данной ситуации следует обращаться в авиакомпании, используемые для перелета и узнавать возможные варианты возврата денег или обмена билетов.

Статья 784 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки" и статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".