Покупка турпутевки в Турцию на май: ограничения выездов и возврата, 50 y.e. неустойки и законность отказа

Ситуация с ограничением выезда из страны по мере защиты населения может быть приравнена к форс-мажорному обстоятельству. В этой ситуации, если вы не можете выехать в заранее определенное время в связи со сложившейся ситуацией, действие агентства по выставлению неустойки может быть оспорено. Однако, необходимо обратиться к условиям договора на предмет возможности изменения условий в такой ситуации. Исходя из этого, вы можете попробовать договориться с агентством, чтобы избежать неустойки, либо обратиться в суд, если такие изменения невозможны. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который будет иметь более детальное представление о законодательстве Российской Федерации в данной ситуации и проконсультировать вас по дальнейшим действиям.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание туристических услуг, заключенный между туристическим агентством и покупателем турпутевки.

2. Уведомление туроператора об отказе от турпутевки в связи со сложившейся ситуацией в мире и о невозможности выезда из России.

3. Документы, подтверждающие ограничения на выезд из России, такие как постановления правительства Российской Федерации или указы Президента Российской Федерации.

На основании этих документов, следует обратиться к туроператору с просьбой о возврате денежных средств за турпутевку, при этом неустойка за отказ от турпутевки может быть установлена в соответствии с условиями договора на оказание туристических услуг. В случае отказа туроператора от возврата денег, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Также, возможно обращение в Роспотребнадзор для консультации в данной ситуации.

Статьи, применимые в данной ситуации:

• Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о реализации туристического продукта"
• Пункт 2 статьи 14 Закона Российской Федерации от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации"
• Пункт 3 статьи 14 Закона Российской Федерации от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации"

Согласно указанным статьям, в случае, если исполнение договора о реализации туристического продукта становится невозможным вследствие обстоятельств, за которые ни одна из сторон не отвечает, стороны освобождаются от исполнения обязательств по договору. Такие обстоятельства могут включать в себя, например, действия органов государственной власти, препятствующие выполнению договора.

Таким образом, если ограничение выезда из России в связи со сложившейся ситуацией в мире является обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает, туристы имеют право освободиться от исполнения обязательств по договору о реализации туристического продукта без уплаты неустойки и компенсации убытков.

Однако, следует уточнить условия договора, а также обратиться к представителям турфирмы, организовавшей тур.