Проплата продукции и возврат денег в случае отсутствия товара на складе.

Как я могу вернуть свою проплату за продукцию, если ее нет на складе, прошло уже 10 месяцев и неизвестно, когда она станет доступной, но я все еще хочу вернуть свои деньги, если это возможно?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, покупатель вправе потребовать возврата денег за товар, который не был передан ему в установленный срок или не соответствует договору купли-продажи. Если продавец не может обеспечить доставку товара в соответствии с условиями договора, то покупатель имеет право потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих интересов и требования возврата денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, вы можете потребовать возврата денежных средств за товар, который вы оплатили, но который не был вам передан. В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец должен вернуть вам деньги в течение разумного срока с момента вашего требования, если он не исполнил свои обязательства по передаче товара. Если продавец не готов вернуть вам деньги добровольно, вам может потребоваться обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи продукции или другой документ, подтверждающий факт оплаты товара.
  2. Корреспонденцию или записи о диалоге между покупателем и продавцом, в которых обсуждалась проблема отсутствия продукции на складе и возможности вернуть деньги.
  3. Документы, подтверждающие перевод денежных средств продавцу.
  4. Любые другие существующие документы, связанные с данной ситуацией (например, письменные уведомления продавцу о запросе на возврат денежных средств и другие документы, подтверждающие его ответы или отсутствие ответов).

С учетом имеющихся доказательств покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за оплаченную, но не полученную продукцию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товаров или услуг, в котором указана сумма оплаты и условия поставки товара.

  2. Квитанция об оплате товара или услуг, подтверждающая факт перечисления денежных средств продавцу.

  3. Сообщение продавцу о невозможности забрать товар, отправленное в письменной форме с уведомлением о вручении.

  4. Любые другие документы, подтверждающие факты, связанные с данным вопросом.

Если продавец не исполнил свои обязательства по доставке товара в установленный срок или не отвечает на запросы покупателя, то в соответствии со статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель может потребовать расторжения договора и возврата денежных средств.

Для этого потребуется обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. В заявлении необходимо указать все обстоятельства дела, ссылки на соответствующие законы и нормативные акты, а также приложить соответствующие документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 486 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи. Время и место передачи товара" и статья 906 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара ненадлежащего качества и возмещение расходов покупателя" могут быть применимы к данному вопросу. Также можно обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара" и статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на отказ от исполнения договора и требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы". Кроме того, возможно применение статей 404-405, 406 и 407 Гражданского кодекса Российской Федерации относительно исполнения договоров купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы