Как получить товар по акционной цене: права покупателя

Если кассир сообщил вам другую цену на товар, это может быть ошибкой или изменением цены, но это не является окончательным договором. Если товар не был пробит на кассе и вы не заплатили, то продавец не обязан продать товар по указанной цене. С другой стороны, если вы уже заплатили за товар, то вы можете требовать его по указанной цене, если она была указана на ценнике и совпадает с озвученной кассиром ценой, а также если продавец не может доказать, что цена была ошибкой. Если продавец не согласен продать товар по указанной на ценнике цене, вы можете отказаться от покупки товара и потребовать возврата денег. В данном случае важно сохранить чек и обратиться в органы защиты прав потребителей, если продавец отказывается решить вопрос согласно действующему законодательству Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию юридически значимого документа, который является основанием для изменения цены на товар. Если такой документ отсутствует, то рекомендуется сохранить кассовый чек и обратиться в установленные законодательством порядке с претензиями к продавцу. В каждом конкретном случае может применяться данное законодательство, принимая во внимание обстоятельства дела и объективную ситуацию.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей": 1. Потребитель вправе требовать от продавца надлежащего исполнения договора купли-продажи товаров и возмещения убытков, причиненных ему вследствие ненадлежащего исполнения обязательств продавцом. 2. Если продавец не надлежащим образом исполнил свои обязательства по передаче товара, потребитель вправе: 1) на свой выбор требовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим изменением цены; 2) требовать соразмерного уменьшения покупной цены; 3) требовать безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; 4) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. 3. Ошибка в указании цены товара не является достаточным основанием для расторжения договора купли-продажи товара. Если договор купли-продажи заключен по цене, заниженной продавцом за счет допущенной им ошибки, продавец вправе отказаться от исполнения договора. Если покупатель уже уплатил цену, заниженную за счет ошибки продавца, продавец вправе либо отказаться от исполнения договора, либо дополнительно потребовать у покупателя платы не менее равной разнице между договорной ценой и ценой, фактически уплаченной покупателем.