Как купить смартфон по акционной цене: проблемы с ценообразованием в магазинах и необходимость дополнительных услуг

Как мне купить смартфон по цене, которая указана на ценнике, без покупки дополнительных услуг, если продавец говорит, что это невозможно и я сомневаюсь в законности данной ситуации, потому что при оформлении покупки цена оказалась выше указанной на ценнике?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону о защите прав потребителей РФ, продавец должен предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре, его цене и условиях приобретения. Следовательно, если на ценнике указана цена товара, то она считается окончательной, и продавец не имеет права взимать дополнительные платежи без предупреждения покупателя об этом. Если продавец обманул покупателя, предлагая акционную цену и скрывая условия, то покупатель имеет право требовать вернуть разницу в цене и приобрести товар без дополнительных услуг и гарантий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса необходимо представить такие документы:

  1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом, который выписывается при покупке смартфона. В этом договоре необходимо получить информацию о товаре, его стоимости, скидках и других условиях покупки.

  2. Прайс-лист и другие рекламные материалы, которые предлагаются продавцом. С помощью этих документов можно проверить, была ли указана информация о возможных скидках и иных условиях покупки.

  3. Законодательные акты, особенно те, которые регулируют отношения между покупателем и продавцом, в том числе правила продажи товаров и о гарантии на товар.

Если продавец нарушил информационные обязательства и не раскрыл вам условия, связанные со скидками и другими условиями покупки при оформлении договора купли-продажи, то вы можете обратиться в органы защиты потребителей с жалобой на нарушение законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Они могут помочь вам защитить ваши права в этой ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 14.1 и 14.8 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы