Проблемы с ценообразованием в магазинах: как правильно указывать цены и избежать конфликтов

Здравствуйте! В соответствии с Законом о защите прав потребителей, продавец обязан чётко и правильно указывать цену товара. Если на ценнике указана цена за 100 грамм, а на самом товаре указан вес 307 грамм, то продавец обязан пропорционально пересчитать цену и выставить её за этот объем товара. Если продавец не соблюдает эти правила, потребитель имеет право на защиту своих интересов, в том числе обращаться в органы Роспотребнадзора или в судебные органы.

Для решения данного вопроса следует обратиться в Роспотребнадзор и/или в Федеральную антимонопольную службу, предоставив им следующие документы: копию ценника с указанием цены за 100 грамм, копию кассового чека, подтверждающего выставленную на оплату цену, а также соответствующие заключения и акты проверок Роспотребнадзора. Юристы смогут провести анализ документов и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Неправомерное установление цены на товары (работы, услуги)".
• Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Неправомерное повышение цены на товары (работы, услуги)".
• Статья 16.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредоставление потребителю информации о товаре (работе, услуге), условиях их приобретения (выполнения), а также о продавце (исполнителе)".
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование потребителя о товаре (работе, услуге)".