Как получить товар или деньги, если компания не соблюдает сроки: опыт автора претензии и ответ

Здравствуйте. Если компания не доставила товар в установленный договором срок, то у вас есть право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае, если компания отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы за неисполненный договор. При этом для продвижения вашего дела в судебных органах рекомендуется обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на гражданском праве.

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить документы, подтверждающие факт заключения договора купли-продажи товаров между Вами и компанией, а также документы, подтверждающие факт нарушения условий договора со стороны компании - e-mail-корреспонденцию, ответ на претензию, документы, свидетельствующие о неисполнении обязательств по договору (например, накладные, акты сверки, платежные документы).

Следующим шагом будет подача иска в суд о взыскании денежных средств, уплаченных за товар, либо об их замене на соответствующий товар. В данном случае будет необходимо определить порядок доставки и оплаты товара, а также условия поставки и гарантийные обязательства. Желательно, чтобы юридические условия договора были указаны в претензии и при подготовке иска к суду.

Также Вам следует обратиться к юристу для получения консультации и разработки индивидуальной стратегии по защите Ваших интересов в судебном порядке.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 450-451 (о выполнении обязательств по договору); - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-19, 25-26 (о правах потребителя на надлежащее качество товара, обязанностях продавца и возможностях потребителя требовать замены товара или возврата денег); - Торговый кодекс РФ, статьи 531-534 (о правах продавца и покупателя в случае неисполнения договора в установленный срок или несоответствия товара условиям договора).