Компания не соблюдает претензионный порядок: ОГРН не указан, ответ отправлен на другое имя. Что делать - написать повторную претензию или подавать жалобу в суд?

Для начала, необходимо уточнить, является ли нарушение правил претензионного порядка основанием для предъявления иска в суде. Обычно, нарушение порядка рассмотрения претензии не является прямым основанием для обращения в суд. Но если ответ на претензию был направлен не на тот адрес или на другое лицо, то это может говорить о том, что организация не приняла меры для своевременного уведомления вас о получении ответа на претензию. В этом случае, дополнительной претензией можно указать на нарушение порядка рассмотрения претензии и требовать устранения нарушений в работе организации. Также можно предъявить иск в суд с требованием возмещения ущерба, причиненного своевременным уведомлением о получении ответа на претензию. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и разработки оптимальной стратегии в данной ситуации.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия претензии, которую вы направили от имени своего ИП в организацию. 2. Копия ответа на данную претензию, который был направлен на другое имя. 3. Доказательства того, что указанный ответ был направлен на другое имя (например, сопроводительное письмо, копия идентификационной карточки получателя). 4. Копия заказного письма, которое было отправлено в ответ на вашу претензию. 5. Доказательства того, что уведомление о поступлении данного заказного письма не было вами получено.

По итогам анализа указанных документов можно определить дальнейшие действия. Если вам важно получить именно ответ на вашу претензию, то вам стоит направить повторную претензию с указанием правильных реквизитов. Если же у вас есть основания полагать, что организация нарушила претензионный порядок, то вы можете обратиться в суд с соответствующей жалобой.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314.