Как получить страховку за неремонтопригодный телефон от Связной? Подробности и рекомендации

"Что делать, если я сдала телефон на проверку ремонтопригодности в Связной для получения страховки, через 90 дней мне сообщили, что он не подлежит ремонту и выписывают акт о неремонтопригодности, а мне уже прошло 17 дней с момента обещания вернуть мой телефон и акт, я написала две претензии, но получила отказ от второй, распечатала ответы и не могу долго ждать возврата телефона, потому что он стоит 45 тысяч?"

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для начала, необходимо уточнить, была ли заключена с вами договор на проверку ремонтопригодности телефона в Связном. Если договор заключен, его условия должны определять ответственность Связного по срокам возврата телефона и акта о неремонтопригодности.

Если нет договора или его условия не определяют сроки возврата телефона и акта, следует обратиться в Связной с письменным требованием о возврате телефона и акта в разумный срок. В письменном требовании можете также указать, что в случае невозможности возврата телефона и акта в разумный срок, вы намерены обратиться в судебные органы.

Если Связной отказывается принять вашу претензию, можно попытаться обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующие органы, которые могут выступить посредниками в решении вопроса. Также можно обратиться в судебные органы и предъявить иск к Связному на возврат телефона и возмещение понесенных вами убытков (например, уплаченной страховой премии за телефон).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за утрату имущества (телефона) в связи с его безвозвратным пропажей в период передачи на ремонт и обслуживание в Связном. Для этого понадобится составить исковое заявление и подтверждающие документы, такие как копии договора с Связным, претензий, ответов, квитанции о сдаче телефона на ремонт и обслуживание и др. Если у вас не хватает юридических знаний или опыта обращения в суд, рекомендуется обратиться к профессиональному юристу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статьи 467-472 ("Договор купли-продажи"); Гражданский кодекс РФ, статьи 303-309 ("Обязательственное право").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы