Как получить посылку с хрупким содержимым без риска потери или повреждения?

Как мне узнать состояние хрупкой посылки, которую я получил, прошедшую много пересыльных пунктов и пришедшую без описи и наложенного платежа, если я не знаком с ее хозяйкой, почтовые работники отказываются ее открыть и я боюсь, что могу не получить ее в целости, и что мне известно о праве на вскрытие таких посылок?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 138 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право на проверку качества товара, если эта проверка необходима для установления соответствия товара договору. Однако, почтовая служба может иметь свои правила и ограничения, в том числе на вскрытие посылок без согласия отправителя. Таким образом, если почтовая служба отказывается открыть посылку, необходимо обратиться к отправителю для получения подробной информации о содержимом и состоянии товара. Если вы считаете, что вам нанесен ущерб, то можете обратиться в суд и доказать, что посылку следовало вскрыть на месте доставки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Перед обращением в суд с целью заставить работников почты открыть конверт, следует обратиться к отправителю посылки и попросить приложить в конверт опись содержимого. Если отправитель не отвечает на вашу просьбу или отказывается приложить опись, можно обратиться в суд, чтобы получить с помощью судебного решения право на вскрытие посылки и проверку содержимого конверта. Необходимо иметь в виду, что вскрытие почтовой отправки без согласия ее владельца может рассматриваться как преступление и привести к наказанию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 127. Гражданский кодекс РФ "Ответственность за порчу груза"; - Статья 152. Гражданский кодекс РФ "Возмещение убытков, причиненных при перевозке груза"; - Статья 22. Федеральный закон от 21.11.2011 N 324-ФЗ "О почтовой связи" - права и обязанности отправителя и получателя отправления, ответственность почтовых организаций.

Однако, если получателю не удалось доказать истинность признаков порчи груза, то он может не получить возмещение убытков или отказ в удовлетворении своих требований. Поэтому использовать силу для вскрытия посылки может быть незаконным.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы