Как получить полную стоимость и компенсацию за некачественный ремонт телефона без гарантии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3225831
Ответы юристов (1)
Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в любое время до его передачи, а после передачи - в течение срока гарантии или срока службы, если товар не может быть устранен надлежащим образом. Также потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных недостатками товара и последующей некорректной работы сервисного центра, в том числе морального вреда.
Следовательно, в данной ситуации, если устройство не было отремонтировано в течение приемлемого для данного типа работ срока, которой это нарушено гарантийным списком, вы вправе обратиться в сервисный центр с требованием полного возврата денег и возмещения причиненных недостатками их работ убытков, включая моральный вред. Если сервисный центр откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор на оказание услуг по ремонту телефона, в котором должны быть указаны условия и сроки выполнения работ, а также гарантийные обязательства.
- Письменные доказательства, подтверждающие нарушения условий договора, такие как переписка с сервисным центром, свидетельства общения с региональным управляющим DNS и т.д.
- Расчетные документы, подтверждающие стоимость телефона и ремонтных работ.
В данной ситуации, если услуги по ремонту телефона не выполнены в установленный срок и с нарушением договорных условий, покупатель имеет право на расторжение договора и возврат полной стоимости телефона, а также возмещение морального вреда. Вся сумма, уплаченная за ремонт, должна быть возвращена без учета цены дисплея, который был поврежден. Однако, для решения этого вопроса рекомендуется обратиться к юристу, который поможет определить объем и состав доказательств, необходимых для проведения данной процедуры.
Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 19, 25, 28, 29) и гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 309, 310, 1101, 1102). Также возможно применение норм местного законодательства.
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы