Как получить подарок при покупке LG G6 в рассрочку 0-0-36: правила акции и возможности обращения в случае несостоятельности обещаний

"Почему мне не были предоставлены обещанные часы LG Watch Style в рамках акции при покупке телефона LG G6 в рассрочку 0-0-36, почему я согласился на покупку телефона после долгих споров и получил сообщение об отмене заказа, и есть ли у меня возможность подать в суд в связи с обманом?".

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Приобретение товара с использованием услуг рассрочки является договором купли-продажи, в соответствии с которым продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий заявленным качественным характеристикам, условиям и указанным ценам. В данном случае продавец обещал подарить часы LG Watch Style при покупке LG G6 в рассрочку, что создало у покупателя ложное впечатление относительно товара. Однако, в магазине продавец отказался от предоставления часов в рассрочку, что является нарушением договоренности между продавцом и покупателем.

В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на потребительскую защиту в случае недостатков товара или ошибки продавца. В данном случае, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы с требованием о возврате денежных средств или обязательству продавца передать часы в соответствии с заявленными условиями. Покупатель имеет право на возмещение убытков в случае наличия доказательств нарушения продавцом условий сделки. Грамотное юридическое сопровождение судебного разбирательства может помочь защитить права покупателя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Запись разговора с отделом контроля качества;

  2. Скриншоты акции;

  3. Скриншоты переписок по емейл;

  4. Все чеки;

  5. Лицензионный договор с банком;

  6. Договор купли-продажи.

Чтобы увеличить свои шансы на возмещение убытков, связанных с приобретением телефона и часов в Связном, Вам следует обратиться в суд. В качестве оснований для иска можно указать нарушение прав потребителя, недобросовестность продавца и ложную информацию, предоставленную при покупке товара. При подаче иска необходимо обратить внимание на сроки и порядок подачи заявления в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от характера требований, которые вы планируете предъявить. Однако, наиболее распространенными при указанных обстоятельствах могут быть следующие статьи закона:

  • Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статьи 404-406 Гражданского кодекса РФ;
  • Статьи 450-451 Гражданского кодекса РФ;
  • Статьи 10, 11, 20, 22, 23, 25 Федерального закона "О рекламе";
  • Статья 1057 Гражданского кодекса РФ;
  • Статьи 1282-1289 Гражданского кодекса РФ;
  • Статьи 151-153 Трудового кодекса РФ.

Для получения более точного ответа и консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы