Как вернуть разницу и экономить при покупке телефонов в Связном: акция на 2-ой телефон в подарок и оплата в рассрочку

Как вернуть разницу после покупки двух телефонов в Связном по рассрочке, когда при акции один телефон был в подарок, общая сумма составила 22 990 рублей, но в кассовом чеке указана итоговая сумма 33 088 рублей из-за дополнительных услуг, от которых я отказался?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если продавец включил в чек дополнительные услуги, от которых Вы отказались еще на стадии заключения договора, Вы имеете право на возврат излишне уплаченной суммы. Следует обратиться в магазин «Связной» с требованием вернуть Вам разницу в стоимости телефонов и сумме, указанной в кассовом чеке. Если продавец откажется удовлетворить Ваше требование, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате разницы между суммой договора рассрочки и суммой, указанной в кассовом чеке, необходимо будет собрать следующие документы:

  1. Кассовый чек, подтверждающий сумму покупки и указывающий на наличие дополнительных услуг, от которых вы отказались.

  2. Договор рассрочки, заключенный между вами и "Связной", который должен содержать информацию о стоимости товаров, условиях рассрочки, размере первого взноса и сроках погашения долга.

  3. Документы, подтверждающие факт отказа от дополнительных услуг на стадии заключения договора.

  4. Корреспонденцию с продавцом, в которой вы просите вернуть разницу между суммой договора рассрочки и суммой, указанной в кассовом чеке.

  5. В случае отказа продавца устно или письменно, необходимо обратиться в судебные органы Российской Федерации с требованием о возврате неправомерно уплаченных денежных средств.

С уважением, юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Следующие статьи закона могут быть применимыми для решения данного вопроса:

1) Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" 2) Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" 3) Статья 30 Федерального закона "О рекламе"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы