Акция в ресторане: При покупке обеда - подарок, условия и сроки действия акции

Законно ли, что ресторан вывесил объявление о проведении акции, но не предупредил о том, что подарки в данном ресторане закончились?

Согласно Закону о защите прав потребителей, предприятия обязаны информировать потребителей о всех условиях проводимой ими акции, призах и иных подобных мероприятиях, а также о месте и порядке их получения. Несоблюдение этого требования может быть расценено как нарушение прав потребителей.

Таким образом, если ресторан не предупредил потребителя о том, что подарки закончились, это может рассматриваться как нарушение прав потребителей и предоставление недостоверной информации. Потребитель вправе на основании этого требовать компенсацию за нарушение прав. Однако, необходимо учитывать, что если акция закончилась до того, как потребитель пришел в ресторан, то в этом случае предъявить какие-либо требования потребитель не может, поскольку условия акции были известны ему заранее.

Для решения данного вопроса, Вам понадобится следующая документация:

1) Копия чека об оплате "обеда" в данном ресторане; 2) Копия рекламного объявления о проведении акции в данной сети ресторанов; 3) Копия условий акции.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, организация, проводящая акцию, обязана при рекламировании акции заинтересованных лиц предупреждать о наличии или ограниченном количестве призов. Отсутствие подарка в данном ресторане является нарушением прав потребителя, так как организатор акции не предупредил о наличии ограничений на количество и условия получения подарка.

Таким образом, Вы можете обратиться к руководству сети ресторанов с претензией и требованием получения подарка, указав на то, что Вы не были уведомлены о том, что подарки закончились. Если руководство откажется удовлетворить Ваше требование, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя.

Статья 14 Закона о защите прав потребителей - Право потребителя на получение продукции (выполнения работы, оказания услуги) надлежащего качества.

Статья 28 Закона о защите прав потребителей - Обязательная информация о товаре (о товаре, его наличии, ассортименте, производителе (исполнителе) и порядке приобретения, условиях оплаты, гарантии потребительских свойств, сроках годности и иных свойствах товара).

Статья 29 Закона о защите прав потребителей - Обязательная информация об услуге (услуга, ее наличие, порядок оказания, условия оплаты, гарантии и иные свойства).

Статья 37 Закона о защите прав потребителей - Право на защиту интересов потребителей от недостатков товаров (работ, услуг).

Статья 38 Закона о защите прав потребителей - Гарантийные обязательства продавца (исполнителя, изготовителя) за предоставленный товар (выполненную работу, оказанную услугу).