Акция 4 за 200 в ресторане известной сети: обман покупателей с напитком (0,5л), который оказался чаем

Согласно законодательству Российской Федерации, реклама не должна содержать ложной информации или информации, которая может ввести потребителя в заблуждение относительно свойств товара или о его происхождении, цене, характеристиках, продавце или производителе, методах производства, сроках и местах поставки. Если предоставленная информация не соответствует предъявленным рекламным обещаниям, то это может рассматриваться как ложная реклама. Кроме того, потребителю должна быть предоставлена достоверная информация о товаре, который он приобретает, и его свойствах. Если ресторан не предоставил достоверную информацию о напитке, входящем в акцию, то это может рассматриваться как обман потребителя. В этом случае, потребитель имеет право подать жалобу в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1) Выписка из законодательства Российской Федерации, регулирующего правила рекламы, защиты прав потребителей и предоставления информации о продукции и услугах;

2) Документы, связанные с акцией "4 за 200", такие как информация о правилах проведения акции, ее описании, объявления, вывески и т.д.;

3) Копия чека, выданного рестораном;

4) Претензия, в которой необходимо указать суть претензии, доказательства и требования;

5) Официальный ответ администрации ресторана на претензию;

6) Если не удалось решить вопрос в данном случае, может потребоваться обращение в суд для защиты прав потребителей и получения возмещения убытков.

Важно отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на информацию о продукции и услугах, которые ему предлагаются, а также на защиту своих прав в случае несоответствия качества продукции или услуг заявленным требованиям. В данном случае потребитель имеет право на получение информации о напитках, которые предлагаются в рамках акции в ресторане, а также на защиту своих прав, если он считает, что его права были нарушены.

Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.