Как получить перерасчет за горячую воду и на какие законы ссылаться: правильное оформление заявления

В соответствии с п.2 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, оплата коммунальных услуг производится на основании показаний индивидуальных приборов учета. Если показания индивидуального прибора учета не были предоставлены потребителем, организация, оказывающая услуги, имеет право взыскать оплату в размере, соответствующем нормам потребления на 1 человека.

Однако вы можете обратиться в организацию, оказывающую услуги поставки горячей воды, с заявлением о перерасчете на основании предоставленных позднее показаний индивидуального прибора учета. В данном случае, организация обязана пересчитать оплату с учетом новых показаний. Рекомендуется ссылаться на Жилищный кодекс, в частности, на статью 154.

Для решения данного вопроса необходимо составить заявление и приложить к нему показания индивидуального счетчика горячей воды за соответствующие периоды. Ссылаться можно на следующие нормативные акты:

• Федеральный закон от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд"
• Постановление Правительства Российской Федерации от 06.02.2006 № 83 "Об утверждении Правил технической эксплуатации систем коммунально-бытового назначения"
• Постановление Правительства Российской Федерации от 28.06.2019 № 853 "Об утверждении Правил технической эксплуатации систем коммунально-бытового назначения, осуществляемой в многоквартирных домах и жилых домах"

В соответствии с вышеуказанными нормативными актами при наличии индивидуального счетчика горячей воды потребитель вправе самостоятельно определять объем потребления тепловой энергии и объем поставляемой горячей воды, а также платить только за фактически использованный объем. При отсутствии показаний от индивидуального счетчика, расчет производится по нормативу, но данное правило не распространяется на случаи, когда показания счетчика явно завышены.

Поэтому при подаче заявления на перерасчет стоимости потребленной горячей воды следует ссылаться на нарушение прав потребителя в части отсутствия возможности определения фактического объема потребления горячей воды при наличии индивидуального счетчика. Организация, осуществляющая поставку горячей воды, обязана пересчитать стоимость потребленной горячей воды и принять соответствующие меры по устранению нарушений.

Статья 152 Жилищного кодекса РФ; Статья 19 Федерального закона "О теплоснабжении"; Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "Об утверждении Правил установки, поверки, метрологической аттестации и эксплуатации средств измерений" (в части установки индивидуальных приборов учета).

По закону, компания обязана перерасчитать по фактическому потреблению воды, учитывая показания индивидуального прибора учета, если он был установлен и исправно работал в период начисления по общедомовому прибору учета. Решение по перерасчету принимает орган местного самоуправления.