Как получить отметку на претензию о возврате денег за недоставленный товар без печати продавца

Согласно статье 507 Гражданского кодекса Российской Федерации, получатель претензии обязан подтвердить получение этой претензии. Таким образом, отметку о получении претензии должен поставить лицо, которому претензия была направлена. Если продавец является лицом, которому направлена претензия, то он может поставить отметку о получении этой претензии. Однако, для доказательства факта получения претензии рекомендуется использовать печать продавца или какой-либо другой документ, подтверждающий получение претензии. Если продавец не имеет печати, то в таком случае рекомендуется использовать какой-либо другой документ, на котором указаны факты получения претензии, например, уведомление о получении письма.

Для решения данного вопроса, необходимо знать конкретную ситуацию и правовые основы, которые регулируют отношения между продавцом и покупателем.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан выдать покупателю товар качества, которое покупатель выбрал и оплатил, а также принять от покупателя возврат товара надлежащего качества в определенных случаях, в том числе когда товар не надлежащего качества или не соответствует договору.

Для того, чтобы убедиться в получении претензии на возврат денежных средств за недоставленный товар, продавец может оформить соответствующий документ, который называется «Акт о получении претензии». В этом документе указываются дата и факт получения претензии, а также фамилия и инициалы покупателя.

Продавец может поставить отметку о получении претензии самостоятельно без печати. Однако, если продавец является юридическим лицом, то он обязан иметь печать, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если продавец не имеет печати, то он может оформить документ на бланке компании, который должен содержать все необходимые реквизиты документа, включая наименование и ИНН продавца.

Также в случае возникновения спорной ситуации между продавцом и покупателем, документы, подтверждающие факт получения претензии на возврат денежных средств за недоставленный товар, будут являться важным доказательством в судебном разбирательстве.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от контекста и обстоятельств конкретной ситуации.

Однако, некоторые статьи, которые могут иметь отношение к данному вопросу, могут быть следующими:

• Гражданский кодекс РФ статья 307 ("Зачет денежных средств") - определяет процедуру зачета денежных средств, в том числе в случае возврата товара.
• "Правила продажи товаров дистанционным способом" (Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612) - содержат нормы, регулирующие процедуру возврата товара при его ненадлежащем качестве или неполной комплектации.
• "О защите прав потребителей" (Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1) - устанавливает права и обязанности продавца при возврате товара.

Отметка о получении претензии и возврате денежных средств за недоставленный товар могут подлежать регулированию в соответствии с требованиями указанных нормативных актов.