Как получить неустойку за просрочку ремонта телефона по дополнительной гарантии?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при просрочке срока ремонта телефона более чем на 7 дней, потребитель вправе требовать компенсации за причиненные ему убытки. В данном случае, поскольку максимальный срок ремонта составляет 90 дней, а прошло уже 120 дней, Вы можете потребовать выплаты неустойки за просрочку ремонта в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Копию договора на дополнительную гарантию, который был заключен между клиентом и продавцом (ремонтной организацией).

2. Квитанцию об отдаче телефона на ремонт с указанием даты сдачи.

3. Документы, подтверждающие дату окончания ремонта, в том числе акт приема-передачи.

4. Доказательства того, что ремонт был проведен вне установленного законодательством срока.

Данные документы позволят доказать факт просрочки ремонта телефона, что является основанием для требования взыскания неустойки с ремонтной организации. В таких случаях стоит обратиться к юристу или к представителям потребительской защиты, чтобы получить консультацию и помощь в восстановлении своих прав.

Статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства", статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение обязательств" и Постановление Правительства Российской Федерации от 28.02.2018 № 195 "Об утверждении Правил оказания услуг связи".