Как получить копию чека за корм для котенка в магазине с неизвестной кассой?

Согласно статье 21 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить покупателю чек либо иной документ, подтверждающий факт оплаты товара. При этом закон не указывает сроки, в течение которых покупатель может запросить копию чека.

Однако, если магазин, в котором была куплена продукция, является крупным супермаркетом, то у них должна быть бухгалтерия, которая обязана хранить все документы определенное количество времени.

Если же магазин, в котором был совершен покупка, является небольшой торговой точкой и у них нет бухгалтерии, то их возможности предоставить копию чека могут быть ограничены.

В любом случае, рекомендуется обратиться к продавцу и уточнить возможность получения копии чека.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором был произведен покупка корма для котенка. В соответствии с гражданским законодательством РФ, продавец обязан предоставить покупателю кассовый чек после оплаты товара. В случае утери чека покупатель может обратиться в магазин с просьбой предоставить копию чека. В данной ситуации требуется уточнить у продавца, возможно ли предоставление копии чека спустя сутки после покупки, в зависимости от особенностей ведения кассового учета в данном магазине. Если же магазин является некрупным и не оборудован кассовым аппаратом, то способы получения копии чека будут зависеть от внутренних правил данного магазина.

Ни одна статья закона не относится к данной ситуации. Однако, у Вас как потребителя есть право на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денег в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида и предъявления документа, подтверждающего покупку. Если вы не можете предъявить чек, то магазин может отказать Вам в выдаче копии. Если же у магазина есть запись о Вашей покупке, то вопрос о выдаче копии может быть решен индивидуально.