Как получить компенсацию за некачественную межкомнатную дверь от Леруа Мерлен: взыскание неустойки и ущерба с доставкой и замерами

Для взыскания неустойки и ущерба от некачественного оказания услуг необходимо обратиться в суд. В данном случае, можно подать иск по статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) о взыскании неустойки за нарушение срока поставки товара, а также по статье 15.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" (ФЗ №2300-1) о возмещении убытков, причиненных некачественным оказанием услуг, включая доставку товара на объект и обратно в магазин, а также повторный перезаказ.

Если магазин самостоятельно все привезет-увезет, то можно договориться с магазином о скидке на стоимость заказа и услуг, а также об отказе от требования взыскания неустойки. Однако, если магазин не готов идти на уступки, то необходимо искать защиту своих прав в суде.

Для этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг (в данном случае - договор на изготовление и установку межкомнатной двери), где должны быть четко указаны сроки выполнения работ, стоимость услуг и порядок урегулирования возможных споров между сторонами.
2. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг, такие как кассовый чек, банковская выписка и т.д.
3. Документы, свидетельствующие о том, что замеры были сделаны с ошибками и дверь не подходит, например, акт осмотра, составленный сертифицированным специалистом.
4. Заявление на имя магазина "Леруа Мерлен" о взыскании неустойки и возмещении ущерба.

По исковому заявлению можно потребовать взыскания неустойки и возмещения ущербов на основании статей 406, 407, 409 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также возможно требование скидки на общую стоимость услуги в соответствии со статьей 458 ГК РФ в связи с некачественным исполнением обязательств по договору.

Статьи, которые могут быть применены при решении вопроса о взыскании неустойки и ущерба от некачественного оказания услуги, включают в себя:

1. Статья 721 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) о неустойке за задержку исполнения обязательства;
2. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (далее - ФЗ "О защите прав потребителей") о качестве товаров (работ, услуг);
3. Статья 20 ФЗ "О защите прав потребителей" о сроках устранения недостатков товара (работы, услуги);
4. Статья 25 ФЗ "О защите прав потребителей" о праве потребителя требовать возмещения убытков и/или выплаты неустойки в случае нарушения прав потребителей продавцом (исполнителем).

Относительно требования скидки и неустойки, это зависит от договорных отношений между продавцом и покупателем. Если договором предусмотрена возможность взыскания неустойки и требования скидки в данной ситуации, то это может быть осуществлено в соответствии с условиями договора. Если в договоре такой возможности не предусмотрено, то покупатель не имеет права требовать скидки и неустойки.