Как получить компенсацию за неиспользованные билеты Ютейра из-за задержки рейса Красавиа: опоздание, пересадка и неожиданные препятствия в путешествии

Могу ли я получить компенсацию за неиспользованные билеты "Ютейра" из-за задержки рейса "Красавиа", если моя семья из Ноябрьска летела в отпуск в Самару с пересадкой в Уфе, стыковка между рейсами была 1 час 25 мин, мы опоздали на 36 минут на рейс в Уфе, задержали нас на аэродрому на несколько минут, регистрация на рейс в Самару закончилась до нашего прибытия, и нам пришлось заказать такси, чтобы добраться до Самары?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае задержки при перевозке пассажиров воздушным транспортом на исполнении перевозчиков летательных устройств, пассажиры вправе требовать возмещения убытков, возникших у них в связи с данной задержкой. В данном случае, если задержка в прилете в Уфу была вызвана не зависящим от пассажиров обстоятельством, то пассажир имеет право предъявить претензию к перевозчику, получившему возможность произвести переправку пассажиров до пункта назначения. При этом пассажир может требовать возмещения не только стоимости неиспользованных билетов, но и всех дополнительных расходов, связанных с переносом даты перелета и переездом в Самару на такси.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к воздушному кодексу Российской Федерации, международным правилам и соглашениям, а также к правилам перевозчиков. Необходимо уточнить, было ли забронировано одним билетом на каждого пассажира и доставлены ли пассажиры в пункт назначения в течение 24 часов после планируемого времени. Если полет был забронирован одним билетом, а задержка рейса "Красавиа" стала причиной пропуска рейса "Ютейр", то можно предъявить претензию к "Красавиа" за несоответствие их услуг заявленным условиям. Для обоснования претензии следует представить копии документов, подтверждающих задержку первого рейса, запись о задержке прибытия, а также копии билетов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 1039 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Воздушный транспорт"

Статья 119 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор перевозки"

Статья 1078 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Ответственность перевозчика за нарушение сроков перевозки пассажира и его багажа"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы