Как получить компенсацию за опоздание на поезд из-за задержки электрички: возврат билета и запрос на компенсацию от ЦППК

Как можно получить компенсацию за задержку электрички на 45 минут, которая привела к опозданию на поезд, с необходимостью сдачи билета на ушедший поезд и покупкой нового, при возврате меньше 50% первоначальной стоимости билета, если перевозчиком на электричке является ЦППК, и какие документы нужны для подтверждения причины задержки и сдачи билета?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для получения компенсации в размере разницы в стоимости и возвращенной суммы, следует обратиться к перевозчику на поезде, у которого был приобретен новый билет, с указанием причины опоздания и предоставить документы, подтверждающие факт задержки электрички, а также сдачу билета и получение возврата в размере меньше 50%. Перевозчик может рассмотреть данный вопрос и произвести компенсацию, если будет установлено, что опоздание на поезд было вызвано непредвиденными обстоятельствами. В качестве документов могут быть предоставлены билет на электричку, справка с вокзала об изменении графика движения поезда, квитанция о сдаче билета с указанием начальной стоимости и суммы к возврату.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Билет на электричку, который был приобретен в целях добраться до вокзала. 2. Билет на поезд, который был сдан из-за задержки электрички. 3. Справка с Ярославского вокзала "Об изменении графика движении поезда", с указанием должного и реального времен прибытия поезда. 4. Квитанция о сдаче билета на ушедший поезд с указанием начальной стоимости билета и суммы, которую было возвращено.

Данные документы могут служить основой для подачи жалобы на перевозчика на электричке, в данном случае ЦППК, и требования компенсации разницы стоимости проезда на ушедший поезд и суммы, которую вернули за билет. Кроме того, при необходимости также можно обратиться в установленные законодательством РФ органы, например, ФАС РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки пассажира", статья 28 Федерального закона от 10.07.1992 № 3266-1 "О транспортной" по ситуации с задержкой электрички, статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за задержку пассажира" по вопросу компенсации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы