Задержка электрички на Курский вокзал и возврат билетов: справка от администрации и компенсация за моральный вред

В соответствии с законодательством Российской Федерации пассажир имеет право на компенсацию убытков, связанных с опозданием или отменой рейса, если это произошло по вине перевозчика. Также пассажир имеет право на возврат стоимости билета при отмене рейса или невыполнении перевозки в срок. В данном случае, если пассажиры приобрели билеты на электричку согласно расписанию и прибыли на вокзал вовремя, но из-за опоздания электрички на поезд пришлось опоздать, то они, вероятнее всего, имеют право на компенсацию убытков в соответствии с законодательством. Однако, конкретный исход зависит от доказательной базы и фактических обстоятельств инцидента. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной консультации.

Для начала необходимо иметь следующие документы: 1. Копию билетов, которые были куплены за месяц до поездки (на поезд Москва-Нижний Новгород); 2. Копию билетов на электричку, которая следовала до Курского вокзала; 3. Копию справки администрации Курского вокзала, подтверждающей опоздание электрички; 4. Претензию, написанную вашей супругой по данному инциденту. Судебное разбирательство возможно, если будут доказаны нарушения со стороны РЖД (например, существование договора на перевозку, нарушение сроков, опоздание поезда, непредоставление обозначенного класса вагона, купе и т.д.). В этом случае, в рамках судебного разбирательства, будет возможность потребовать возврата денег за билеты в полном объеме (1679,6 рублей) и компенсации морального вреда в соответствии с законодательством. Однако, стоит отметить, что результат судебного разбирательства будет зависеть от множества факторов, включая обстоятельства случившегося, причины опоздания и т.д.

Чтобы определить статьи закона, необходимо знать, на какой юридической основе возможны претензии к РЖД. В данном случае, возможно применение статьи 779 Гражданского кодекса РФ, которая гласит: "При нарушении сроков и условий перевозки пассажира, багажа и груза ответственность перевозчика определяется законом или договором перевозки". Кроме того, могут быть применены Федеральный закон "О железнодорожном транспорте", Положение о порядке оказания железнодорожными перевозчиками услуг по перевозке пассажиров, багажа и грузов, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 04.04.2014 N 272, и иные нормативные акты.