Как получить компенсацию за мебель с неправильными фасадами и доставкой с опозданием?

Какую компенсацию я могу получить, если мне доставили мебель с другими фасадами спустя 60 дней и ошибка произошла на заводе? Как написать претензию и как определить размер компенсации?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте, Ирина! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора на поставку товара, Вы вправе требовать компенсации за причиненный ущерб. Для этого необходимо подготовить и направить в магазин претензию, в которой указать изложенные выше обстоятельства, а также требование о возмещении убытков, вызванных ненадлежащим исполнением договора. Размер компенсации будет зависеть от конкретных обстоятельств Вашей ситуации, в том числе от суммы, указанной в договоре, степени нарушения условий договора магазином и других факторов. Если магазин будет отказываться выплачивать компенсацию, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться с письменной претензией к магазину, в которой представить все документы, подтверждающие факт оплаты и описание ситуации с доставкой мебели. В претензии следует указать требование о возмещении убытков в виде компенсации за причиненные неудобства и временной ущерб, кроме того, необходимо указать размер требуемой компенсации. Этот размер может определяться в соответствии с действующим законодательством РФ и правилами, установленными магазином. В соответствии с п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса РФ, поставщик обязан устранить дефект или возместить покупателю расходы на исправление его самостоятельно. Поэтому, в данном случае, покупатель имеет право требовать возмещения убытков в виде возмещения стоимости заказанной мебели и компенсации морального вреда, который ей был причинен. Если магазин будет отказываться от выплаты компенсации, покупатель может обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обмене товара надлежащего качества", статья 29.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на возмещение убытков и/или их компенсацию".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы