Как не попасть на некачественную мебель по индивидуальному заказу: проблемы с кромками, фасадами и спилами. Защита прав потребителя при завышенной цене.

Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы допускаются в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. Принимая во внимание представленную информацию о качестве мебели, запрос потребителя на расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме является обоснованным и соответствует нормам российского законодательства.

Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса, могут включать в себя: 1. Договор купли-продажи мебели, 2. Доказательства оплаты мебели (квитанции, счета-фактуры и т.д.), 3. Документы, удостоверяющие передачу некачественной мебели (чеки, акты приема-передачи, квитанции о доставке), 4. Корреспонденцию между продавцом и покупателем, содержащую претензии, запросы на замену бракованных частей мебели и тому подобное, 5. Фотографии некачественных деталей мебели и обозначение недостатков; 6. Копии писем, разосланных продавцу в связи с вышеперечисленными проблемами; 7. Оценочный акт независимого продавца или эксперта, выявившего недостатки мебели.

Эти документы позволят юристам более точно определить сумму возможного возмещения, если покупатель решит осуществить возврат денежных средств.

Статьи, применимые к данной ситуации: статья 18 пункт 1, статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьи 4, 13, 28, 29, 30 Закона РФ "О защите прав потребителей".