Изготовление дивана по индивидуальному заказу: сроки, стоимость и проблемы с подлокотниками

Заказчику в данной ситуации следует отправить претензию в письменном виде с указанием всех существенных нарушений договора, а именно задержку исполнения и ненадлежащее качество изготовленной продукции, а также требовать возмещение убытков в виде компенсации за задержку исполнения договора и возмещения стоимости изготовленной продукции. При этом, сумма убытков должна быть определена на момент составления претензии, т.е. 30000 рублей, поскольку оставшаяся часть изготовленной продукции была бракованной, и исправить его изготовитель не смог. Также следует приложить копию договора и накладных, подтверждающих оплату и поставку товара, чтобы иметь возможность обосновать свои требования.

Для решения вопроса с вышеуказанной ситуацией вам могут понадобиться следующие документы и информация:

1. Копия договора на изготовление дивана и все дополнительные соглашения, если таковые имеются;
2. Приходные накладные, подтверждающие оплату дивана и его комплектующих;
3. Документы, подтверждающие попытки связаться с производителем для решения проблемы, например, записи телефонных звонков, электронные письма и т.п.;
4. Фотографии дивана, которые демонстрируют явный брак и неправильную комплектацию, если такие имеются;
5. Письменная жалоба или претензия, отправленные производителю, если такие имеются.

С учетом этих документов и информации, лучше написать претензию сейчас, указывая сумму договора. В претензии можно требовать компенсации за просрочку исполнения договора, возмещение убытков, связанных с несвоевременным изготовлением дивана, а также за явный брак и неправильную комплектацию дивана. Также, можно указать желаемый размер скидки, и, возможно, достигнуть компромиссного решения с производителем.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации - об отвественности исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору. 2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - об установлении срока выполнения работ или оказания услуг. 3. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - об удержании исполнения обязательства при наличии неполадок с исполнением. 4. Статья 382 Гражданского кодекса РФ - убытки при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору. 5. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об обязанностях продавца исправить недостатки товара или вернуть деньги в случае отказа потребителя от товара.