Как получить частичный возврат оплаты за учебу: права студента в случае неиспользования услуги

Здравствуйте! Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат средств за неоказанные услуги. Однако, для того чтобы узнать, какие именно условия и сроки возврата действуют в вашем конкретном университете, Вам следует обратиться непосредственно к администрации университета и ознакомиться с договором на оказание услуг обучения, который вы подписали. Можно также уточнить у курирующего Вашу группу преподавателя или у специалистов юридической службы университета.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор об образовании (или договор об оказании платных образовательных услуг), который был заключен между университетом и студентом.
2. Документы, подтверждающие оплату семестра обучения, например, квитанции об оплате, выписки из банковского счета и т.д.
3. Документы, подтверждающие факт невозможности продолжать обучение, например, справки с места работы, документы об уходе на больничный, документы о смене места жительства и т.д.

По этим документам будет осуществляться проверка фактического оказания образовательных услуг и обоснованности требования о возврате денежных средств.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса в Российской Федерации:

• Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на расторжение договора на оказание услуг"
• Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора на оказание услуг"
• Статья 15 Федерального закона РФ "Об образовании в Российской Федерации" "Содержание договора об оказании платных образовательных услуг"

Согласно указанным статьям закона, потребитель вправе расторгнуть договор на оказание платных образовательных услуг в случае, когда услуга (обучение) не была оказана. В данном случае, если автор не посещал лекции и не контактировал с университетом, то можно считать, что услуга не была оказана, а следовательно, частичный возврат средств клиенту должен быть осуществлен.