Как покупка восстановленного iPhone 13 в рассрочку не оправдала ожидания: рассказ жены и ее желание вернуть товар

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, право на обмен или возврат не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Правительством РФ. Восстановленный айфон 13 относится к технически сложным товарам, поэтому сдать его в салон назад нельзя. Однако, возможно обратиться в сервисный центр для проверки качества и правильности работы устройства, а также для урегулирования возможных проблем.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в салон Мегафон с просьбой о возврате товара. Для этого могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи или рассрочки на приобретение восстановленного iPhone 13;

2. Квитанция об оплате;

3. Упаковка и все комплектующие изделия;

4. Паспорт покупателя.

Отметим, что возврат товара возможен только в случае, если он не был использован и не имеет следов эксплуатации. Также следует учитывать условия договора и правила возврата, установленные салоном связи.

Статьи закона, которые применимы к данной ситуации, зависят от условий договора купли-продажи, который был заключен между мужем и салоном Мегафон. Если в договоре были прописаны условия возврата товара, то применяема статья 504 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества" и статья 497 ГК РФ "Возврат имущества за вознаграждение". Если же условия возврата не были оговорены, то можно обжаловать решение суда согласно статье 401 ГК РФ "Изменение и расторжение договора по требованию одной из сторон".