Как подать на Aliexpress в суд | Отмененный заказ и невозврат денег от продавца в Китае

В данном случае вы можете подать иск в суд против Алиэкспресс в России. Первым шагом рекомендуется обратиться в порядке предъявления претензии к Алиэкспресс с требованием возврата денежных средств за отмененный заказ. В претензии необходимо указать детали покупки, даты сделки и отмены заказа, а также прикрепить копии соответствующих документов (например, подтверждение о совершении платежа и отмене заказа). Если в течение разумного срока (обычно не более 30 дней) Алиэкспресс не удовлетворит претензию или не предоставит необходимую помощь, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков в размере суммы не возвращенных денег. В иске рекомендуется указать все доступные факты и обстоятельства, подтверждающие вашу правоту.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Копия документа, подтверждающего совершение покупки на Aliexpress.ru (например, квитанция об оплате или письмо-подтверждение с магазина).
- Копии переписки с продавцом и саппортом Aliexpress.ru, включая все предыдущие письма и отписки.
- Копия документа о снятии санкций с Альфа Банка на момент совершения покупки.
- Копия письма-претензии к Aliexpress.ru, содержащая требование вернуть деньги за отмененный заказ и все соответствующие доказательства (например, копии подтверждения оплаты и отмены заказа).