Как подать иск в суд после претензии по нарушению сроков услуг и возврата денег: 10 дней по Закону о защите прав потребителей или 30 дней по ГК РФ
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3040133
Ответы юристов (1)
Согласно статье 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав в течение трех месяцев со дня обращения к исполнителю с претензией. Исходя из этого, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением в течение трех месяцев после подачи претензии.
Для решения вопроса о подаче искового заявления Вам понадобятся следующие документы:
- Письменная претензия, поданная исполнителю, с требованием вернуть денежные средства и уплатить неустойку за несвоевременное выполнение работ.
- Документы, подтверждающие нарушение исполнителем условий договора (например, договор на оказание услуг, акты выполненных работ, копии переписки с исполнителем и т.д.).
- Документы, подтверждающие уплату денежных средств по договору (например, квитанции об оплате, выписки из банковских счетов).
Отвечая на Ваш вопрос, я хотел бы отметить, что сроки, в течение которых Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением, зависят от того, на основании каких нормативных актов иск основан.
Если иск основан на нарушении прав потребителей, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей (ст. 18) вы имеете право на обращение в суд в течение 1 года со дня обращения исполнителю с претензией. При этом, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, исполнитель должен рассмотреть претензию в течение 10 дней со дня ее получения и уведомить Вас о результатах рассмотрения.
Если иск основан на нарушении гражданского права, то в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 208) вы имеете право на обращение в суд не позднее 3 лет со дня нарушения права. При этом, после подачи претензии нет явно установленного законом срока, в течение которого необходимо подавать исковое заявление. Однако, при определении срока необходимо учитывать обстоятельства конкретного случая, в том числе сроки давности требований и принципы добросовестности и правопорядочности.
В обоих случаях, для уточнения сроков обращения в суд с исковым заявлением, рекомендую обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся в данной области права.
Гражданский кодекс РФ: - Статья 401 "Условия договора оказания услуг" - Статья 404 "Ответственность исполнителя за нарушение сроков оказания услуг" - Статья 406 "Право потребителя на возмещение убытков в связи с нарушением сроков оказания услуг"
Закон о защите прав потребителей: - Статья 18 "Предъявление требований о возмещении убытков, причиненных потребителю" - Статья 19 "Сроки рассмотрения требований потребителя" - Статья 25 "Представление потребителем претензии и порядок ее рассмотрения"
Ответ на вопрос: После истечения 10 дней со дня подачи претензии согласно закона о защите прав потребителей потребитель может обратиться в суд с исковым заявлением.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы