Как отследить заказ: мазь Артротекс и возможность отказаться от посылки с обратным адресом из Подольска ДТИ

"Я заказал мазь Артротекс, но пришла посылка с обратным адресом Подольск ДТИ. Я сомневаюсь, что в посылке находится то, что я заказывал. Где мне искать эту посылку? Имею ли я право отказаться от нее?"

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право отказаться от заказанной мази Артротекс в случае, если она не соответствует вашим ожиданиям или является некачественной. Вам следует обратиться к продавцу интернет магазина с заявлением об отказе от посылки и запросить инструкции по возврату товара. Если продавец отказывается принять возврат или не отвечает на ваши заявления, вы можете обратиться в защиту своих прав в соответствующие органы и инстанции. В случае, если вы сомневаетесь в подлинности заказанного товара, то необходимо обратиться в правоохранительные органы для проведения проверки и выяснения обстоятельств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с законодательством РФ, потребитель имеет право на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения без объяснения причин. При этом, отказ от приобретенного товара должен быть совершенным путем направления продавцу соответствующего уведомления об отказе от товара.

Если при получении товара у потребителя возникают сомнения относительно его соответствия заказанному, необходимо обратиться к продавцу с просьбой предоставить соответствующую информацию о составе товара и месте его происхождения.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу и запросить необходимую информацию о составе товара и его происхождении, а также проинформировать продавца о своем намерении отказаться от товара. При отказе от товара, необходимо отправить продавцу соответствующее уведомление об отказе от приобретенного товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

ст. 454 ГК РФ "Договор купли-продажи" ст. 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" ст. 484 ГК РФ "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы