Дорогая мазь через интернет: обязана ли выкупить, если есть сомнения в заказе? Суд по статьям ГК РФ и возможность путешествия.

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, при получении наложенного платежа покупатель имеет право отказаться от товара, если он не соответствует заявленным им характеристикам и качеству (статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Никакие сертификаты на имя покупателя не являются основанием для обязательной покупки товара. В случае отказа от товара покупатель обязан оплатить только расходы продавца на доставку товара до места получения покупателем (пункт 4 статьи 30 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Также, уважаемый гражданин, в случае если на Вас будет подан иск, это не повлияет на Вашу возможность выезда за границу.

Для решения вопроса, необходимо собрать следующие документы и данные:

1. Копию заказа на мазь через интернет и подтверждение об отправке наложенным платежом.
2. Всю переписку (электронную и письменную) с продавцом, в которой обсуждаются условия продажи и доставки.
3. Данные о возврате товара и возможности оплаты обратной стоимости отправки.
4. Знание статьи 440,497,500 ГК РФ, которые продавец ссылается в своей переписке.
5. Знание законодательства РФ в области защиты прав потребителей и правил удаленной продажи товаров.

Суды в РФ редко принимают решение о незаконном удержании продавцом товара, если продавец соблюдает все правила, установленные законодательством при удаленной продажи товаров. Если все условия продажи были оговорены между вами и продавцом, и продавец выполнил свои обязательства, то вы обязаны оплатить товар и забрать его. Однако вы можете попросить продавца обменять товар или вернуть деньги в случае его брака или некачественности. Если продавец отказывается сделать это, вы можете обратиться в соответствующие органы контроля и защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в суд.

Стоит также уточнить, что подача на вас иска производится несколько иначе, и не является достаточным основанием для запрета выезда за границу. Для этого продавец должен иметь решение суда об обязывающем вынесении решения по данному иску и затем подавать ходатайство в Федеральную службу судебных приставов с соответствующим требованием.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Основания обязательности договора

Статья 440 Гражданского кодекса Российской Федерации - Изменение и расторжение договора

Статья 500 Гражданского кодекса Российской Федерации - Условия договора

Однако, наличие указанных статей в данной ситуации не гарантирует подачи искового заявления в суд, так как конкретные обстоятельства дела могут быть разными. Поэтому в данной ситуации стоит обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей, который сможет помочь с решением данной проблемы в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, в случае подачи искового заявления в суд, это может повлиять на возможность выезда заграницу, поэтому рекомендуется решить данную проблему до выезда.