Как отменить заказ телефона на сайте серого интернет-магазина: последствия для покупателя.

В соответствии с законодательством Российской Федерации Вы имеете право отказаться от получения посылки до момента ее получения и оплаты, но Вам необходимо уведомить продавца о своем решении в течение 7 дней с момента получения извещения о прибытии посылки на почту или курьерскую службу. Если Вы не уведомите продавца в установленные сроки, продавец может потребовать от Вас оплаты стоимости товара и возместить себе убытки. Также, при заказе на "сером" сайте, Вы можете столкнуться с несоблюдением гарантийных условий продавцом, а также возможно получение подделки, что повлечет за собой серьезные последствия, включая уголовную ответственность.

Вам понадобится подтверждение оформления заказа, а также любая другая документация, связанная с этим заказом (например, квитанция об оплате и документы о доставке).

Что касается Вашего вопроса о возможности отказа от получения посылки, то в соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы имеете право в течение 7 дней с момента получения товара отказаться от такого товара без объяснения причин. Однако стоит учесть, что этот норматив относится только к телефонам и другим товарам дистанционной продажи.

После того, как Вы откажетесь от получения товара, продавец обязан вернуть Вам деньги в срок не позднее чем через 7 дней с момента получения от Вас уведомления об отказе от товара. Если продавец не выполняет обязанность по возврату денег, Вам необходимо письменно обратиться в суд или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Статьи 497, 498 и 499 Гражданского кодекса Российской Федерации.