Как отменить заказ и избежать проблем с сомнительным интернет-магазином: советы для пожилых людей

Я оформил заказ в сомнительном интернет-магазине, где при оформлении было произнесено о заключении устного договора оферты и я дал свое согласие на условия. Товар будет отправлен по почте, оплата произойдет при получении. Могу ли я написать заявление об отказе от посылки до ее оплаты и распаковки? Может ли быть подан иск за несоблюдение условий договора оферты при таком отказе?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данный договор оферты является действительным, если его условия не противоречат законодательству Российской Федерации. Если пожилый человек не согласен с условиями договора, он должен был отказаться от его заключения до оформления заказа, например, нажать на кнопку "Отменить заказ".

Если клиент хочет отказаться от принятия посылки до ее оплаты и распаковки, ему следует обратиться к продавцу с соответствующим запросом на отказ от договора и требованием вернуть уплаченную им денежную сумму. Если продавец согласен на такой отказ, то правовых оснований для подачи на вас в суд за несоблюдение условий договора оферты не будет. Однако, необходимо учитывать, что если товар уже был отправлен, то вернуть его назад и получить деньги будет уже затруднительно.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, будут необходимы следующие документы:

  1. Копия договора оферты, которое было предложено сомнительным интернет-магазином при оформлении заказа.

  2. Копия всех расходных документов и квитанций на оплату товара.

  3. Если было написано заявление об отказе от принятия посылки до ее оплаты и распаковки, необходимо иметь копию данного заявления.

Отвечая на второй вопрос: Договор оферты действителен и является публичным актом. Однако, в данной ситуации все зависит от конкретных условий этого договора, которые были предложены в интернет-магазине. Если вас обманули или нарушили условия договора, то у вас есть право требовать защиты своих прав в судебном порядке.

В отношении второго вопроса, отказ от принятия посылки до ее оплаты и распаковки возможен, однако, в этом случае возможны определенные юридические последствия в соответствии с договором оферты, которое было заключено между вами и интернет-магазином. Если вы не согласны с условиями данного договора, то лучше всего обратиться за консультацией к юристу и выяснить, какие действия следует предпринять в вашей конкретной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному вопросу, могут быть следующими: - Гражданский кодекс РФ, статьи 421-432 (о договоре купли-продажи); - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-27 (о праве потребителя на отказ от товара); - Гражданский кодекс РФ, статьи 438-442 (о договоре оферты).

Однако, для более точного ответа на вопрос, необходимо уточнить дополнительную информацию, такую как условия договора, наличие необходимых компетенций для заключения договора у заказчика и многие другие.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы