Как отменить платную подписку на Safebill24: советы от Сбербанка

Для отмены платной подписки на сайте safebill24 рекомендуется обратиться в службу поддержки сайта и запросить отмену подписки. Также, если вы не давали разрешения на автоматическое списание средств, то можно обратиться в банк для блокировки карты или отмены платежей по данному сайту. В случае возникновения проблем с пониманием процедуры отмены платежей, следует обратиться за консультацией к специалисту в области права или к юристу.

Для решения данного вопроса может понадобиться следующая документация:

1. Копия договора на покупку услуг на сайте safebill24, если такой договор был заключен.
2. Копия выписки по банковскому счету, на котором происходят снятия денежных средств.
3. Копия письменного заявления о прекращении оказания услуг и отмене платной подписки.
4. Копия ответа от Safebill24 об отмене подписки.
5. Копия ответа от банка о блокировке карты или отмене платежей в пользу Safebill24.

Рекомендуется обратиться в банк и юридическую консультацию для того, чтобы получить помощь по возврату средств, если Safebill24 не будет отвечать на запросы по поводу отмены платной подписки.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора с сайтом safebill24, если был заключен;

2. Копия выписки по карте, на которой проводятся ежемесячные списания в размере 1333.75;

3. Копия запроса на отмену платной подписки, направленного в службу поддержки сайта safebill24;

4. Копия запроса на блокировку карты или отмену платной подписки, который был отправлен в ПАО Сбербанк через помошную службу по номеру 900.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 14.16. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Незаконное списание или перечисление денежных средств"

Статья 151. Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор оказания услуг"

Статья 406.2 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор подписки (абонементный договор)"

Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Ограничения прав потребителя в сфере оказания услуг"

Для решения данного вопроса применимы статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": статья 3 - Защита прав потребителей; статья 4 - Основные права потребителей; статья 7 - Право на защиту своих прав и законных интересов; статья 19 - Право потребителя на предоставление информации о товаре (работе, услуге); статья 28 - Ответственность организаций за нарушение прав потребителя; статья 34.1 - Договор на оказание услуг связи; статья 35 - Порядок заключения договора; статья 37 - Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору для продавца (исполнителя).