Как вернуть деньги за услугу на интернет сервисе с несанкционированным списанием через safebill24.net: рекомендации и советы

Для возврата средств, удержанных с вашей банковской карты без вашего согласия, вам следует обратиться в службу поддержки банка и сообщить о несанкционированной транзакции. Также следует обратиться в службу поддержки safebill24.net с просьбой вернуть вам удержанные средства, ссылаясь на то, что вы не давали согласия на совершение платежа. Если эти действия не приведут к удовлетворительному результату, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или в суд для возврата своих денег.

Для возврата своих денег Вам необходимо обратиться к провайдеру услуг, в Вашем случае это Safebill24.net, с просьбой о возврате денег и объяснить, что Вы не подписывались и не давали своего согласия на продление премиум-статуса. Если Вы не получили ответ от службы поддержки, то необходимо отправить им письмо с уведомлением о претензиях и требованиях возврата денег, а также сохранить копию всех переписок и сообщений, для того, чтобы использовать их в дальнейшем, если понадобится индивидуальный запрос в правительственные организации или суд. Если это не помогло, Вам может потребоваться обратиться в банк, который выдал Вам карту, чтобы вернуть деньги через систему Chargeback. Также, Вам может быть полезно остановить любые автоматические платежи, включая премиум-статусы, на Вашем аккаунте на сайте знакомств.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 307. Закон о защите прав потребителей, статьи 18, 25 и 28.