1. Защита прав потребителя при возврате средств за неоказанную услугу | Практические советы 2. Арбитражный процессуальный кодекс Украины на сайте weblancer.net: правовые аспекты и рекомендации

"Какие вопросы возникают при защите моих прав потребителя при возврате средств за неоказанную услугу? И как распространяется арбитражный процессуальный кодекс Украины на арбитражный процесс сайта weblancer.net?"

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. В соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены ненадлежащего товара на аналогичный или аналог, либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за него суммы. В данном случае, если разработчик не справился с поставленной задачей, потребитель вправе требовать возврата уплаченной за работу суммы после расторжения договора.

  2. Арбитражный процессуальный кодекс Украины не распространяется на арбитраж процедуры сайта weblancer.net, поскольку данный сайт имеет российскую юридическую регистрацию и действует в соответствии с российским законодательством. Однако, арбитраж сайта weblancer.net имеет свои правила и процедуры, которые могут влиять на ход рассмотрения спора и сроки его решения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы:

  1. Договор оказания услуг, заключенный между заказчиком и разработчиком на сайте weblancer.net.
  2. Доказательства оплаты заказа.
  3. Корреспонденция между заказчиком и разработчиком, подтверждающая нарушение обязательств разработчика и просьбу о возврате средств.
  4. Ответ арбитража сайта weblancer.net на заявку о возврате средств.

Относительно первого вопроса, на территории Российской Федерации регулирование возврата денежных средств при некачественном оказании услуг осуществляется следующими законодательными актами: - Закон РФ "О защите прав потребителей"; - Гражданский кодекс РФ; - Федеральный закон "О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг".

В соответствии с данными нормативными актами, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств в случае ненадлежащего выполнения обязательств по оказанию услуг. При этом организация, предоставляющая такие услуги, обязана вернуть деньги в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.

Относительно второго вопроса, стоит заметить, что арбитражный процессуальный кодекс Украины не распространяется на внешние электронные площадки, которые имеют свои правила рассмотрения споров. В этом случае рассмотрение споров осуществляется в соответствии с правилами данной площадки. Тем не менее, вам следует обратиться к администрации сайта weblancer.net для получения информации об установленных ими правилах рассмотрения споров и сроках их рассмотрения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статьи 18, 29, 32, 37, 38 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
  2. В данном случае арбитражный процессуальный кодекс Украины не применим, так как спор рассматривается на сайте weblancer.net, который находится на территории Российской Федерации. Применимы внутренние правила данного сайта.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы