Как отменить договор купли-продажи: опыт оспаривания товара ETERNA 1220.4163.1184

В данном случае имеются достаточные основания для использования статьи 18 Закона о защите прав потребителей. Приобретенные Вами часы не соответствуют условиям договора купли-продажи, так как на протяжении периода гарантийного обслуживания выявлены недостатки товара, которые не могут быть устранены в установленный законом срок. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на замену товара надлежащего качества, а если это невозможно, то на возврат уплаченной за товар суммы денег или на соответствующую скидку. Если продавец не будет удовлетворять Ваши требования, возможно понадобится обращение в судебные органы с исковым заявлением.

Для решения вопроса, необходимо подготовить претензию в соответствии с требованиями ст.18 Закона о защите прав потребителей. В данном случае, на основании предоставленной информации, у покупателя есть все основания для требования отмены договора купли-продажи товара. Подробно изложите ситуацию и направьте претензию в магазин, в течение гарантийного срока. Также необходимо иметь при себе копии всех документов, подтверждающих покупку, обращения в сервисный центр и ремонт товара, такие как чеки, гарантийный талон, стикеры на товаре и т.д. Надеемся на понимание со стороны магазина и решение данной проблемы в пользу потребителя. Если магазин будет сопротивляться, то в этом случае будет необходимо обратиться в суд и защищать свои права там.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей.