Как отказаться от возврата денег при проблемах с б/у холодильником: права продавца

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае появления недостатков у продукции в течение 14 дней со дня ее покупки, покупатель имеет право на обмен товара на аналогичный товар более высокого качества, либо на аналогичный товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены. При отсутствии возможности обмена товара, продавец должен вернуть покупателю уплаченную за товар сумму денег.

Следовательно, продавец должен удовлетворить требование покупателя о возврате денег или замене товара. Отказ от возврата денег может привести к наложению штрафов или иных юридических последствий на продавца в соответствии с законодательством РФ.

Для ответа на данный вопрос нужно проверить множество обстоятельств, чтобы выяснить, кто прав и кто не прав в этой ситуации. В целом, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества и на возврат денег за него в течение 14 дней со дня покупки. Однако, для того чтобы точно определить насколько законопослушны в данной ситуации нужно уточнить следующие моменты:

1. Было ли продано товар в рамках предпринимательской деятельности или для личного пользования?
2. Была ли дана какая-то гарантия на данный холодильник с момента продажи и срок ее действия?
3. Как долго холодильник использовался до продажи и не были ли у него какие-то проблемы до этого момента?

Если продажа была осуществлена как частное лицо, а не как предприниматель, то возврат товара может быть ограничен. Также зависит от того, была ли выдана гарантия на данный товар, и каковы условия гарантии, и была ли получена жалоба в установленный срок.

В целом, советую обратиться к юристу, чтобы правильно составить юридический документ, например, ответ покупателю, а также проверить наличие доказательств обеих сторон в данной ситуации.

Статья 467 ГК РФ "Продавец должен предоставить покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи", статья 475 ГК РФ "При обнаружении покупателем недостатков товара он вправе по своему выбору потребовать устранения недостатков либо пропорционального уменьшения покупной цены, а при наличии существенных недостатков - отказаться от исполнения договора" и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации".