Как отказаться от услуги рассрочки в ОЗОН-кредит: советы по борьбе с отсутствием работающей кнопки и бесполезными звонками в банк

В соответствии с законодательством Российской Федерации, клиент имеет право отказаться от услуги, которую ему предоставляет компания ОЗОН-кредит. В случае, если кнопки отказа на сайте не работают, клиент может обратиться в чат банка, чтобы проинформировать о своем желании отказаться от услуги. Если банк не отвечает в чате, клиент может подать официальное заявление в банк об отказе от услуги. Если такой отказ не будет учтен, клиент может обратиться в судебные органы с претензией к компании ОЗОН-кредит.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы: 1. Договор на оказание услуг РАССРОЧКА ООО компании ОЗОН-кредит; 2. Копия выписки со счета, по которому производились платежи по данному договору; 3. Вся переписка с банком и компанией ОЗОН-кредит: письма, электронные сообщения, звонки и т.д.

На основании этих документов вы сможете доказать неправомерность действий банка и компании ОЗОН-кредит, а также требовать отказа от услуг РАССРОЧКА и возмещения убытков в связи с их неправомерными действиями. Рекомендуется обратиться в службу поддержки ОЗОН-кредит, а также в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) с жалобой на нарушение прав потребителя.

Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора", статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара" и статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при продаже товаров" могут быть применимы для решения данной ситуации.