Как отказаться от услуг консьерж сервиса при покупке машины в кредит и вернуть деньги: полезная информация

Согласно законодательству Российской Федерации следует обращаться в банк, который выдал кредит, с просьбой об отказе от услуг консьерж сервиса. В случае отсутствия реакции со стороны банка, можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя.

Относительно возврата денег, следует обратиться к условиям договора кредита и консьерж сервиса. Если условия договора предусматривают возврат денег за весь период, то следует рассчитывать на возврат за все 12 месяцев. Если условия не являются ясными, следует связаться с юридическими консультантами для получения профессионального совета и помощи в защите своих прав.

Для решения вопроса следует обратиться в банк, который выдал кредит. В письменной форме обратитесь в банк с требованием об отказе от услуг консьерж-сервиса. В запросе укажите дату заключения договора и его номер. Также приложите копии всех документов, подтверждающих вашу просьбу об отказе от услуг консьерж-сервиса.

Относительно возврата денег, можно требовать их вернуть с момента подписания договора, если услугами не было воспользовано, независимо от того, сколько времени прошло с момента заключения договора. В запросе укажите даты, за которые вы хотите получить возврат денежных средств с указанием суммы, которую должен вернуть банк. Если вопрос не будет решен на уровне банка, следует обратиться в судебные инстанции.

1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ - о порядке изменения и расторжения договора.
2. Статья 812 Гражданского кодекса РФ - о возврате денежных средств.
3. Нормы Закона "О защите прав потребителей", регулирующие взаимоотношения между потребителем и продавцом/исполнителем (в данном случае - банком и организацией, оказывающей услуги консьерж-сервиса).

Ответ на первый вопрос: следует обратиться в банк, который выдал кредит, так как он является стороной договора оказания услуг консьерж-сервиса и ответственен за их предоставление.

Ответ на второй вопрос: закон позволяет потребителю требовать возврата уплаченных де жных средств за весь период оказания услуг, если он не пользовался ими. Поэтому вы имеете право потребовать возврата всех средств, уплаченных за услуги консьерж-сервиса, начиная с момента подписания договора.