Как отказаться от услуг кабельного тв и интернета Ростелекома без полного погашения?

"Могу ли я отказаться от услуг кабельного тв и интернета от Ростелекома, которые я подключил в рассрочку на 3 года и пользуюсь уже 4 месяца, если их качество и прием не устраивают меня, без необходимости полного погашения долга?"

| Дмитрий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе расторгнуть договор на оказание услуг в любое время, но при этом обязан оплатить уже оказанные услуги. В случае рассрочки, досрочное расторжение договора может потребовать полного погашения задолженности либо установленной суммы. Однако, в данной ситуации рекомендуется обратиться к представителям компании "Ростелеком" для решения возникшей проблемы, возможно, устранения причин плохого качества и приема услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам понадобится: 1. Договор на оказание услуг кабельного телевидения и интернета с компанией Ростелеком; 2. Условия рассрочки; 3. Жалобы на качество и прием услуг; 4. Письменное заявление об отказе от услуг.

Необходимо учитывать, что обязательным условием для отказа от услуг в рамках рассрочки является полное погашение задолженности перед компанией. При этом, возможны дополнительные условия, предусмотренные договором и условиями рассрочки, которые также необходимо учитывать. Также стоит иметь в виду, что отказ от услуг должен быть оформлен письменно и предоставлен компании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор купли-продажи"
  • Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Денежное обязательство"
  • Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ответственность продавца за недостатки товара"
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на обмен или возврат товара хорошего качества"
  • Статья 29 Федерального закона "О связи" - "Право потребителя на расторжение договора о предоставлении услуг связи"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы