Проблемы с подключением домашнего интернета и кабельного ТВ у МТС: как расторгнуть договор и вернуть неиспользованную сумму денег?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ, вы можете обратиться в суд с иском о возврате неиспользованной суммы денег. При подаче иска необходимо предоставить все доказательства о наличии неиспользованной суммы, например, копии договора и квитанций об оплате, заявления на возврат денег и подтверждения отправки их МТС. Помимо этого, можно обратиться в орган государственного контроля и надзора за рынком услуг связи, и сообщить о проблеме и о том, что МТС неправомерно задерживает возврат средств.

Для решения данного вопроса необходимо правильно оформить юридические документы. В случае неисполнения договорных обязательств со стороны МТС, необходимо написать заявление требования возврата неправомерно удержанных денежных средств. В заявлении следует указать все факты, которые связаны с обязательствами МТС, а также с тем, что неправомерное удержание денежных средств уже продолжается 2 месяца. После подачи заявления МТС обязаны будут вынести решение по данному вопросу в сроки, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации. Если в течение установленных законом сроков возврата денежных средств не произошло, необходимо обращаться в судебные органы.

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат неправомерно полученной суммы денег" и статья 15.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Также возможно применение Гражданского процессуального кодекса РФ при обращении в суд для защиты своих прав.